바우처 제도란 정부가 수요자에게 쿠폰을 지급하여 원하는 공급자를 선택토록 하고, 공급자가 수요자로부터 받은 쿠폰을 제시하면 정부가 재정을 지원하는 방식을 말하는데, 
이때 지급되는 쿠폰을 바우처라고 합니다. 
노인, 장애인, 산모, 아동 등 사회서비스를 필요로 하는 사람들에게 일종의 이용권을 발급하여 서비스를 받을 수 있도록 하는 사회서비스 바우처가 대표적입니다. 
또 문화 향유 기회가 적은 저소득층을 위한 문화바우처가 존재하며, 저소득층에게 임대료 일부를 지원해 주는 주택바우처 등 다양한 바우처가 존재합니다.

■ 전자바우처 사업 운영 기본방식

● (이용자 선정) 서비스 이용을 원하는 국민은 읍･면･동에 신청 → 시･군･구에서 소득 및 욕구조사 후 이용자 선정 → 국민행복카드 발급(금융기관 등)

● (제공기관 등록) 일정 요건을 갖춘 제공기관은 시･군･구에 등록 후 서비스 제공

● (서비스 이용) 이용자는 제공기관을 선택하여 계약 체결 → 제공기관 서비스 제공 → 이용자 바우처 결제

바우처카드 이미지 (국민행복카드)

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